FAN = Formação de Analistas de Negócios.

Na última quinta (27) rolou a terceira turma do workshop promovido pela Tempo Real Eventos. Incrível como as 3 edições foram muito diferentes. Na primeira acertamos na mosca (a duração). Como era a primeira execução, foi sorte pura (e um cadinho de administração do tempo). Aí pintou a síndrome da 2ª vez: atrasei em 30 minutos seu encerramento. Mesmo assim, para a 3ª turma, coloquei uns 20 slides adicionais. Surpresa: o workshop terminou 1 hora antes do previsto!!

A explicação mais óbvia foi a seguinte: um número menor de interações com a platéia. Teve menos debate, o que torna o evento um cadinho mais pobre. E a responsabilidade é só minha. A platéia, só para variar, era muito boa (sem demagogia, please! Se eu pudesse revelar o perfil das pessoas e empresas participantes...)

A maior reclamação nas fichas de avaliação foi a de sempre: profundidade. Realmente é muito assunto para apenas 1 dia (7 horas). Como sobrou uma hora, eu poderia ter mergulhado mais em algum assunto. Mas qual? Desta vez "Casos de Uso" foi o tema que mereceu mais tempo. Ganhou alguns slides a mais também. Depois do evento (ah, se houvesse prorrogação!), caiu uma ficha: parte do debate (sobre casos de uso) aconteceu porque ainda há uma certa confusão entre requisitos e especificações. Ainda é difícil entender que "caso de uso" é um meio, não um fim. De novo: falha minha. Mas acho que já descobri o caminho das pedras. E vou usar um "liquidificador" para triturá-las. Em um futuro artigo eu explico.



Aproveitando uma oferta que fiz aqui no finito, aconteceu ontem (sex, 28) uma palestra para uma turma da Anhembi-Morumbi (Vila Olímpia). Deveria ser só uma versão "diet" do workshop, com 1h30 de duração. Não passei da 1ª parte, apresentando apenas o perfil, habilidades e responsabilidades do Analista de Negócios. Mas foi muito jóia. É uma experiência muito diferente. O prisma da estudantada é diferente daquele público que participa dos workshops. Daí minha oferta: espero atender parte das expectativas de estudantes e professores no livro. Uma bela parte, diga-se de passagem.

A grande maioria da turma já trabalha (em TI, claro). Tem gente na Tata e na EDS.. Mas, ainda assim, o prisma e as necessidades deles são um tanto distintas. Assim como a interação. Há um certo ceticismo e até uma certa agressividade (palestra na 6ª é barra, né?). Mas foi muito divertido. Não dispensei nem o tradicional arremesso de giz (que carimbou o note de um dos rebeldes).

Espero que parte da turma ingresse no grupo de discussão. Quero ver o caldo que dá.



Aliás, se você quer conhecer melhor o trabalho FAN, o conteúdo elaborado e também participar do grupo de discussão, fale comigo.

Começo agora o sprint final: 90 dias para encerrar a redação do livro. Ainda acontecerão, no mínimo, 2 workshops e 1 curso. E todo apoio será muito bem vindo.

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Quando decidi escrever meu primeiro livro, não tinha a menor idéia de como seria o processo. Escrever artigos, mesmo aqueles longos, é uma coisa. Um livro é totalmente diferente. Seth Godin e Scott Berkun, em seus blogs, costumam contar um pouco sobre seu processo. Ariano Suassuna, Chico Buarque e Luis Fernando Veríssimo me assustaram um tanto com seus depoimentos sobre o trampo. Mas, no final das contas, cada um tem seu processo, suas manias e traumas. Resolvi desenvolver meu próprio processo (e manias). Espero não colecionar muitos traumas. Mas sei que alguns serão inevitáveis.

Começando do começo, fixei alguns princípios:

• Liberdade total, tanto no conteúdo quanto no formato de distribuição, precificação etc. O livro sairá com uma variação da licença Creative Commons, algo que uma editora tradicional dificilmente entenderia. Principalmente porque haverá uma versão digital (eBook), mais fácil de ser copiada.
• O livro será um meio, não o fim. Será a principal peça de marketing do finito por um tempo. Ou seja, não tenho a ilusão de fazer grana com o livro. Se ele se pagar, já será um belo feito.
• Peça de marketing não pode significar um livro "marketeiro" (no mau sentido). O conteúdo do livro deve ser prático, útil, rico e bem fundamentado.
  
• O livro é um esforço "solo". Mas deve ser amplo em experiências e pontos de vista. A bibliografia consultada até agora, mais de uma centena de livros, não é suficiente. A área (Análise de Negócios) é relativamente nova. O risco de lançar um livro "míope" (ou "caolho") é muito grande.
• Apesar de conhecer a tendência, o livro não será do tipo "como passar na prova". Se ele ajudar na obtenção de certificações, particularmente a CBAP do IIBA, tudo bem. Mas este, definitivamente, não é um objetivo do texto.
  

Na seqüência desenhei a extensão do livro, uma visão de "alto nível". Para se ter uma idéia, ainda não sei se ele terá 9 ou 10 capítulos. A versão com 8 capítulos já é conhecida por umas 120 pessoas (114 participantes dos workshops e 6 "convidados"). No plano original, ainda seguido, espero que ele alcance um mínimo de 400 pessoas. Quanto mais heterogêneo for esse grupo, melhor (veja oferta abaixo).

Por isso os workshops que estou realizando com a Tempo Real Eventos são tão importantes. Não pelo contato de 1 dia, mas pelas conversas que acontecem depois. Por isso montei um grupo de discussão "fechado". Ali posso receber críticas e sugestões. Ali nós trocamos idéias sobre o conteúdo, práticas, processos...

Pois é, adotei um processo Iterativo & Incremental para o desenvolvimento do livro. Sendo assim, posso dizer que nos encontramos na fase de construção, na 7ª iteração. O produto, o texto, já está na versão 0.6. Chegamos em uma fase em que as iterações precisam ser mais curtas. Mas o cronograma segue rigorosamente em dia.

O trabalho de escrita, com todas as revisões, se encerra em dezembro. Já divulguei até a data oficial de lançamento: 27/mar/2008 (quinta-feira) Um dia eu explico a data e o codinome do rebento, "É o Negócio, Beócio".


Do mesmo conteúdo gerei uma palestra (1h30), o workshop (7hs) e um curso (80hs, dividido em dois módulos de 40hs: Modelagem de Negócios e Engenharia de Requisitos).

Segue aqui uma oferta para escolas, universidades e entidades sem fins lucrativos (de Sampa ou Varginha): quem quiser levar a palestra ou workshop para suas organizações (em outubro ou novembro), não terá custo nenhum. Demais localidades podem ser incluídas, dependendo da distância e das despesas de deslocamento. Todos os participantes receberão uma cópia (digital) do livro (que ainda é [só] uma apostila) e outros artefatos. Se interessou? Então, fale comigo.

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Abro o workshop e o livro falando do Analista de Negócios (AN), dizendo que ele praticamente não existe. Profissão ou função mal definida, muito mal apresentada e representada. Mas reforço: ao lado do Arquiteto (ou Arquiteto Corporativo), é a profissão mais promissora da área de TI. Aposta que faço há algum tempo.

Engraçado é que o estopim para todo esse trampo veio da noção do fundo do poço: num grupo de discussão, no 2º semestre do ano passado, alguém falou que o AN não serve para nada. Ou, em outras palavras, disse que "não via utilidade nos AN's".

Contei a "estorinha" no workshop e muitos pegaram carona na provocação: "você acredita nos AN's e em sua aposta?" Eu disse que a melhor evidência estava na sala: lotada. Quando a Tempo Real Eventos lançou o workshop não tínhamos a menor idéia sobre qual seria a aceitação. Foi uma aposta mesmo. Seguida de uma gratificante surpresa.

"Abrir a 'caixa preta' que é a organização de TI das empresas"
- Gilson Silva [1]

"Alinhar TI com o negócio"

• "O Alinhamento deve mostrar evoluções no plano de negócios"
• "O Alinhamento se mantém atualizado na medida em que o negócio evolui"
• "O Alinhamento ultrapassa obstáculos aos seus propósitos"
• "O Alinhamento é planejado"

- Paul Strassmann [2]

E aí vieram SOA, BPM, ITIL, SOX... todas buscando, de uma forma ou de outra, o tal "alinhamento". Por isso eu acredito tanto nos Arquitetos e Analistas. Arquitetos Corporativos (ou De Negócios) e Analistas de Negócios. Por isso eu acho que o BABoK desperdiça uma grande oportunidade. E que os trabalhos que falam que AN's e AN's de TI são "negócios" diferentes estão um tanto equivocados [3]. Negócio é negócio. Ponto.


Momento "Catorze Zero Meia"

Leitores do finito interessados em participar da próxima edição do workshop "Formação para Analistas de Negócios" acabam de ganhar um belo incentivo: desconto de 10% em cima do preço promocional* (para inscrições realizadas até o dia 13/jul).

Para tanto, basta informar o código promocional (cpvfan) na página de inscrições.

1406 + "modelito vivarina": todos os participantes terão acesso ao exclusivo grupo de discussões, e terão garantia de atualização da apostila até ela se transformar no prometido livro.

"Desgraça pouca é bobagem", como a gente costuma falar aqui nas Geraes.


* Válido para os 20 primeiros.
(ps: Nunca pensei que fosse utilizar as detestáveis letrinhas miúdas...)

1. Talvez seja o primeiro AN de facto do Brasil. É um dos melhores, não tenho dúvidas. Aliás, ele é bem mais que um AN. Não sei se foi sorte dele ou azar nosso, mas alguns de seus maiores trabalhos foram realizados em Portugal, Espanha, Austrália, Nova Zelândia, África do Sul...
   
   
2. The Squandered Computer
   Paul A. Strassmann - The Information Economics Press (1997).
   
   
3. UML for the IT Business Analyst
   Howard Podeswa - Thomsom / PTR (2005).
   

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Maratona das boas. Que começou com um exercício de verdade. O mineiro aqui só tinha ido uma vez ao Centro de Convenções Pompéia, num evento da SUCESU-SP. Ficou com a falsa lembrança de que o centro era "pertinho" da estação Vila Madalena do metrô. Como eu falei para o Anderson da Tempo Real Eventos, gosto de andar um pouco antes d'uma apresentação - preparação final. Mas era para andar "um pouco"... não uns 2,5km!!! Pior: tem um morro 'a la Minas' nos últimos 500mts... Resultado: cheguei bufando e transpirando. O "logo ali" de mineiro realmente é um perigo...

Mas tudo bem.. quase ninguém percebeu. E assim teve início uma maratona de 7 horas.

Com 55 participantes. Participantes de verdade, que enriqueceram bem o evento (inclusive corrigindo o palestrante em alguns furos). A diversidade da platéia (indústria, comércio, serviços, prefeituras e outros órgãos públicos...) ajudou bastante. Mas tenho que rever minha estratégia de "nenhum exemplo pré-formatado".

A intenção era reforçar os conceitos, e forçar uma maior interação do pessoal. Funcionou parcialmente. Em alguns momentos, minha memória me deixou na mão. "Brancos" assim são muito ruins. Percebi também, pelas fichas de avaliação, que tenho que maneirar em alguns 'cases'. Mas tenho que registrar: só deu Ótimo e Bom em mais de 90% das avaliações. Saber que cada real investido foi compensado não tem preço. Mas tem muita coisa para melhorar...

Uma é o meu ritmo. Acertei o "tempo" dos temas na mosca. Mas regulei mal o ritmo. Quando cheguei no último quarto, estava muito cansado. A voz (apesar dos 3 Marlboros), não falhou. Mas o cansaço era visível.

E uma vou ter que aprender com a própria turma que, a partir de hoje, faz parte de um grupo de discussão fechado. Fora o exagero nos 'cases', alguns reclamaram da "falta de profundidade". Em um evento de 7 horas, é coisa crítica.

Acontece que o tema é imenso. Foram 8 "capítulos". Vou entender e depois registro aqui, numa segunda parte da "rendiconti". Fotos e alguns depoimentos também pintarão na 2ª parte.

Por enquanto é isso: o evento e o material didático utilizado (versão beta do meu livro) foram muito bem recebidos. 3 dias de alívio e satisfação. Na segunda começa tudo de novo. Agora com 55 pessoas muito legais participando do processo. Será divertido...

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Algumas notas levemente acopladas sobre o livro para analistas de negócios e o workshop da Tempo Real Eventos.

Eu escrevo e rabisco desde que me conheço como gente. Gosto de escrever, mas vira e mexe eu passo do ponto. Não tem muito tempo que eu me divertia com propostas técnicas de 66 páginas. Escritas do zero, sem 'copy+paste' e afins. A diversão se multiplicava quando eu conseguia encerrar uma frase com um ponto de exclamação! Era o fim...

Sempre convivi com os prazos. Antes eram os prazos da professora de português, depois o "deadline" para a entrega de propostas. Sempre curtíssimos, insuficientes, assustadores.

Daí que eu estava curtindo muito esse negócio de escrever um livro sem um prazo determinado. O editor será meu mano caçula, Guz Vasconcellos, e ele tem outras preocupações. Aí pintaram os workshops, e a insana idéia de aproveitá-los como plataforma de testes para os meus escritos*. Pronto: há pouco estava o Anderson da Tempo Real me lembrando: "dia 15 eu preciso dos originais!"


A apostila será uma versão 'draft' do livro. Adaptada. Ela contempla exercícios e economiza um pouco nos exemplos. O livro deve ter o inverso, mais estudos de caso e nada de exercícios. Referências teóricas e devaneios acadêmicos serão mais explorados no livro, e quase que totalmente censurados na apostila.

E assim vai. É o desenvolvimento simultâneo de "variações do mesmo tema": Apresentação (versão Palestra e versão Workshop), Apostila, Livro, Caderno de Campo, Guia de Referência "Ágil", marcador de livro, caneca de chá...

Segundo o Cacá, é uma "boa prática" recomendada em "Pai Rico, Filho Pobre" ou algo do tipo. Não conheço.. acho que nem quero conhecer... Mas esse negócio de sugar um negócio até o último negócio parece ser mesmo um bom negócio (pobre filho pobre).


Três dos caras que mais admiro na literatura tupiniquim são péssimos exemplos quando o assunto é o "processo de escrita". O Chico Buarque só entrega seus livros quando o editor ameaça suicídio. O Ariano Suassuna tá escrevendo sua obra prima desde 1981. E o Luis Fernando Veríssimo deu uma entrevista desanimadora n'O Globo do último domingo:

É mais difícil começar ou terminar?
LFV: Começar e terminar. O meio também não é muito fácil.

Pura verdade.


No último dia 31/mai esgotaram-se as vagas para a primeira edição aberta do workshop. Não é muita coisa - afinal são só 50 vagas. Mas ficamos muito satisfeitos. Tanto que o pessoal da Tempo Real Eventos já programou o próximo para o dia 2/agosto, uma quinta-feira. Novamente em Sampa.

* Aos inscritos e interessados: 'draft' não que dizer mal feito, ok? A diferença da apostila em relação ao livro, além daquelas citadas acima, é o número de revisões. Estou utilizando um processo "iterativo e incremental". E conto com o apoio de todos na maturação do material. Como já divulguei em outro local, os participantes receberão uma garantia de upgrade (a la cupons da MS). Só não sei dizer se o livro sairá ainda no final deste ano ou apenas no início de 2008. O editor tem outras preocupações...

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